Geomárketing
Como ya hemos explicado en el apartado de Estudios, Merksa ha diseñado un modelo de análisis para obtener el Indice-Potencial Municipal con el siguiente proceso:
Indice-Potencial
Provincial
% repartición
municipal
Indice-Potencial
Municipal
Potenciales
intramunicipal
Paralelamente, analizamos en el Estudio Merksa la base de datos con todos los municipios principales, con el nombre del municipio, el código INE, su código postal y la información de todas las variables relevantes necesarias para cuantificar el poder de compra según cuál sea el sector analizado.
Complementariamente, y en el caso de los municipios de Barcelona, Madrid y Valencia, completamos el análisis con el reparto del Indice-Potencial Municipal entre los códigos postales , distritos y barrios.
- El desglose de datos por secciones censales y la instalación de Sistemas de Geomárketing:
Para poder llegar al análisis más detallado es necesario disponer de datos por secciones censales y un sistema de información geográfica donde se vuelquen dichos datos. A este fin, Merksa ha realizado una alianza con los principales proveedores del sector para poder asesorar sobre el sistema de geomárketing más adecuado según cuáles sean las necesidades y objetivos en cada empresa y las condiciones para la instalación del sistema.
- Sistemas de Información Geográfica (SIG) o Geographic Information Systems (GIS):
El desarrollo de la tecnología asociada a los sistemas de información geográfica, más conocidos como SIG o GIS, por el acrónimo en inglés de geographic information systems, facilita cada vez más la representación geográfica y la geo-referenciación de los datos, lo cual es de gran utilidad para visualizar todo tipo de variables sobre el terreno así como detectar comportamientos y, en definitiva, enriquecer nuestro análisis y la toma de decisiones. Así pues, los GIS no se limitan a representar datos en mapas sino que són herramientas de análisis que nos ayudan a descubrir las relaciones entre los diferentes elementos de un mapa.
- Tipos de datos geográficos
Los datos geográficos se componen de dos tipos: alfanuméricos y gráficos. Los datos alfanuméricos provienen de bases de datos tradicionales, con campos y registros que incluyen todas las características de un elemento determinado, por ejemplo la base de datos de nuestros clientes y sus direcciones. Por su parte, los datos gráficos (curvas de nivel, puntos de interés, ejes de calles, etc.) se almacenan como una sucesión de coordenadas para su representación gráfica. Los sistemas GIS se encargan de conectar los dos tipos de datos mencionados con procesos de geocodificación que asignan las coordenadas de la superficie terrestre.
¿Qué es el geomárketing?
Cuando aplicamos los sistemas GIS en el análisis y la toma de decisiones relacionada con las diferentes estrategias de márketing, hablaremos de Geomárketing. Así por ejemplo, localizamos en un mapa digital las diferentes variables relacionadas con la empresa: clientes, puntos de venta, sucursales, etc… así como los datos relacionados con la competencia y el mercado potencial existente, y los coloreamos de forma personalizada en función del tipo de análisis que nos interese realizar.
- Aplicaciones de los GIS en el Geomárketing
Una vez hemos definido nuestra base geográfica de interés (direcciones de nuestros centros y sucursales localización de clientes, establecimientos de la competencia a través de BBDD externas, etc…) podremos volcar todos estos datos en un mapa digital para hacer acciones de márketing de tipos diversos, como son:
- Analizar nuestro cliente objetivo
- Asignar de forma eficiente las visitas
- Ajustar nuestra oferta a las características de una zona
- Generar áreas de influencia de nuestros centros
- Estudiar las áreas isocronas de un establecimiento según el tiempo de desplazamiento
- Crear áreas de exclusividad para nuestras acciones de márketing
- Elegir vallas y anuncios urbanos en base a criterios poblacionales y targets específicos
- Conocer mejor nuestra competencia
- Optimizar nuestras acciones de buzoneo
Asimismo, para segmentar nuestro mercado potencial puede ser necesario utilizar variables geográficas, demográficas, del sector de actividad, o de comportamiento, que tratan de establecer divisiones del total de consumidores y en relación con su distribución espacial geográfica en el territorio.
- Empresas usuarias de los Sistemas de Geomárketing:
Las empresas que más demandan un GIS son aquellas que tienen elementos geográficos que situar en un mapa, ya sean puntos de venta, datos de la competencia, sucursales, agencias u otros. Cuantos más elementos deba analizar la empresa más rica será la base de datos geográfica y más interesantes los resultados. Por este motivo, los usuarios más típicos son empresas de cadenas de distribución, empresas de franquicias, entidades financieras, gran consumo, retail, etc…
- El Geomárketing en empresas de tipo profesional e industrial:
La aplicación del Geomárketing también en sectores de tipo profesional e industrial es novedosa y creciente. Por ejemplo, para un fabricante de pinturas puede ser interesante analizar la presencia en el mapa de los establecimientos de pintura y profesionales en el área de influencia de un distribuidor. Sería una de las múltiples aplicaciones que se pueden generar en la aplicación práctica de los Sistemas de Geomárketing en el análisis y la toma de decisiones de Política Comercial y Márketing.
- Datos a incorporar al Sistema:
Datos Internos: como el número de visitas por comercial, las ofertas, oficinas, ventas realizadas, clientes actuales y potenciales y cualquier otro dato incorporable sobre la actividad comercial.
Datos externos: La alianza de Merksa con los principales partners de Geomárketing permitirá disponer de datos del público-objetivo tanto de tipo socio-demográfico como de nivel de riqueza, número de hogares y otros. Asimismo, y para el caso del B2B se incorpora el número de empresas por sectores, tamaño y número de empleados.
Consultoría para la instalación de un sistema de Geomárketing
Geoinformación
Qué es un GIS y cómo puede ayudarme la Geoinformación. Dependerá del modelo de negocio concreto de cada empresa. Es conveniente tener un buen asesoramiento desde el principio sobre la mejor forma de empezar con un GIS, tanto si se trata de instalar un programa GIS de sobremesa como si el objetivo es utilizar una aplicación web de Geomárketing para múltiples usuarios.
Consultoría específica
Una vez decididos los objetivos de nuestro análisis, el nivel de usuarios que deberán acceder a ellos y el resto de detalles relacionados, ya podemos hacer una propuesta de un Sistema GIS que se adapte a las necesidades de la empresa y a su funcionamiento real.
Consultoría presencial
Una vez se decide la instalación de un Sistema GIS, es muy importante recibir un apoyo técnico presencial en la empresa para los primeros pasos en la utilización y optimización del sistema viendo en detalle las posibilidades de ampliación, actualizaciones, formación, tipo de informes que deseamos generar de forma periódica y resto de utilidades.
- Instalación de un sistema GIS on line y ventajas:
La tendencia actual a poder disfrutar de un acceso flexible a los programas a través de la nube ha llegado también a los Sistemas de Geomárketing, ofreciendo unas ventajas indudables para empresas que necesitan dar acceso a múltiples usuarios internos al sistema. Gracias a la tecnología web sus usuarios pueden estar en la oficina central o en sus oficinas regionales o incluso en la calle con su tablet y tener acceso al GIS On Line.
FAQS
La experiencia de Merksa en investigación de mercado y análisis estadístico del poder de compra nos sitúa en una posición privilegiada para poder asesorar sobre el sistema de geomárketing más adecuado para cada empresa, teniendo en cuenta tanto el tipo de bases de datos que se requiere como el necesario análisis de datos municipales, por secciones censales o incluso el análisis del paso de transeúntes por puntos concretos.