Bases de datos
Selección de Bases de Datos
- De la Investigación de mercado al Marketing Operativo y a la selección de Bases de datos:
Una vez las empresas han realizado un estudio de mercado para determinar y cuantificar las zonas que tienen un mayor potencial de crecimiento, ello permite también repartir territorialmente su presupuesto de márketing y publicidad y definir acciones concretas de Marketing Operativo. Una de ellas, que puede ser muy relevante, es la selección y contratación de una base de datos con direcciones seleccionadas según el perfil de cliente a visitar.
potencial
por territorios
perfil actual
de clientes
bases de datos
de leads
bases de datos
de leads
telefónico
depuración
redes sociales
enriquecimiento
telefónica
y visitas
Merksa no es una agencia de bases de datos sino una empresa de investigación de mercado y análisis estadístico del poder de compra, pero recibimos con frecuencia consultas de nuestros clientes sobre este tema actuando como enlace y orientando sobre el proveedor más adecuado en función de las necesidades de la empresa.
Todas las bases de datos con direcciones de empresas y particulares tienen un margen de error. Aún con la necesaria actualización continua es normal que, al utilizar bases de datos externas para realizar la posterior acción comercial, encontremos errores y datos inexactos que deberemos ir depurando.
Es por ello que es recomendable realizar una depuración y enriquecimiento de la base de datos antes de hacerla llegar a la fuerza de ventas para su gestión comercial. Hay que tener en cuenta que los agentes conocen bien su zona normalmente y, si les facilitamos direcciones a visitar poco contrastadas, ello podría generar desmotivación en su labor comercial.
La selección y contratación de bases de datos no es una tárea fácil porque la empresa debe primeramente tener muy claro las características del cliente-tipo que está buscando, el cual puede quedar definido por una serie de variables.
Por ejemplo, en caso de una venta B2B, podríamos estar basándonos en variables del tipo:
- Provincia
- Sector de actividad
- CNAE
- Ventas
- Empleados
- etc...
Esta información nos permitirá realizar lo mejor posible nuestra tarea de selección de la base de datos, y ello facilitará también la acción comercial posterior telefónica y personal. Asimismo, también puede ser interesante priorizar aquellos contactos con un mayor potencial.
Posteriormente, puede ser conveniente utilizar las redes sociales para enriquecer y mejorar nuestra base de datos con los datos complementarios que nos ayuden a enfocar nuestra oferta comercial.
El enriquecimiento de la nuestras bases de datos puede servir para completar la base de clientes actuales y plantear acciones, no sólo para la búsqueda de nuevos clientes, sino también para aumentar la venta a los que ya nos han comprado anteriormente mediante up selling o cross selling.
FAQS
Merksa puede ayudarles a seleccionar la base de datos más adecuada en función de las características concretas y el tipo de actividad que interese, minimizando así el margen de error que siempre va asociado a la contratación de una base de datos y a su posterior utilización para contactar con posibles leads.
Merksa tiene las alianzas necesarias para ayudarles en la posterior depuración y enriquecimiento de la base de datos seleccionada. La contratación de la base de datos es sólo el primer paso de un proceso, pero sin el personal especializado para su posterior enriquecimiento puede ser una inversión ineficiente o poco efectiva en resultados.
